Informatiesystemen zijn door starre, functionele organisaties en eigen complexe structuren, moeilijk aanpasbaar geworden. De omgeving waarin ze opereren stelt steeds hogere eisen aan zowel incidenteel als structureel aanpassingsvermogen. Al jaren lanceren vakmensen velerlei ideeën om tot flexibeler systemen te komen. Voor zover bekend heeft dat alleen geleid tot symptoombestrijding. Dit artikel presenteert een systeem dat in opzet en uitwerking is afgestemd op de dynamisch veranderende bedrijfsvoering.