Eerder onderzoek (Van Reeken, 1995 en 1996) bracht zes verschillende typen toepassingen van Informatie- en Communicatietechniek (ICT) aan het licht. Deze zijn: automatiseren, informatiseren, concurreren, transformeren, anticiperen en ondernemen. Hoewel deze zes theoretische typen verschillende doelstellingen, organisatorische consequenties, baten en risico's hebben, zullen toepassingen in de praktijk karakteristieken vertonen van een of meer van deze zes typen.
In dit artikel worden deze typen toegepast in de context van het onderwijs. Dit resulteert in zes verschillende maar specifieke ICT-toepassingsvormen, elk met hun eigen mogelijkheden en consequenties voor de onderwijsorganisatie. In essentie zien we dat ICT gebruikt kan worden om:
1. in het huidige onderwijsproces werk van de leraar/docent te vervangen door ICT, met de bedoeling het onderwijsproces efficiënter te maken.
2. het huidige onderwijsproces door de toepassing van ICT te verbeteren, met de bedoeling het onderwijsproces effectiever te maken.
3. het onderwijsproces middels toepassing van ICT aan te passen aan de ontwikkelde onderwijsstrategie, met het oog op een betere positie in de onderwijsmarkt.
4. het onderwijsproces middels toepassing van ICT en procesherontwerp te transformeren, met het oog op een hogere tevredenheid van student en/of leraar/docent.
5. door middel van een adequate ICT -infrastructuur en -architectuur snel op een toekomstige marktvraag te kunnen reageren, dus met het oog op flexibeler onderwijsprocessen.
6. door middel van de opgebouwde ICT -infrastructuur bestaande onderwijsproducten op nieuwe markten en/of nieuwe onderwijsproducten op bestaande (en nieuwe) markten te kunnen brengen.
Van Reeken A.J.: Justifying Investments in Information Technology and Systems: Dependence on the investment vision; Proceedings Third SISnet Conference, Universität Bern (CH), 18-19 September 1995
Van Reeken A.J.: Investeren in Informatietechnologie; in C. van Dam en Th. A. van Beek: Bedrijfskundige uitdagingen en de manager van nu; Kluwer Bedrijfswetenschappen, 1996.