Sinds 2000 is er binnen de EU een groeiende belangstelling voor ICT waar te nemen. Inmiddels is er een agenda voor ICT als onderdeel van de Lissabon Strategie. Er is veel aandacht voor samenwerking tussen landen en tussen “stakeholders”. Er zijn arbeidsmarkt onderzoeken gedaan, er is veel aandacht voor computer literacy en voor verbetering van “awareness”.