Informatievoorziening kampt al jaren met slepende problemen. Door technische ontwikkelingen en mondialisering stelt de omgeving steeds meer en hogere eisen. Dat dilemma vraagt om een onorthodoxe oplossing. Een nieuwe systeembenadering door integratie van fundamentele concepten van organisatie en informatie biedt die oplossing. Het gebruikelijke ontwerpuitgangspunt, ‘Voorzien in informatiebehoefte’, is uitgebreid met `Ondervanging van knelpunten` en ‘Inspelen op ontwikkelingen’. Dit gevarieerde pakket aan ontwerpdoelen is gerealiseerd door een alomvattende processtructuur, een grote flexibiliteit en een vergaande modellering en normering. Geavanceerde toepassing van ICT die uit specificaties zonder codering toepassingen genereert, levert direct toepasbare webapplicaties die de werkuitvoering ondersteunen.