De organisatievorm in dienst van of als hinderpaal voor de lerende organisatie. Het gebruik van automatiseringshulpmiddelen om abstract geformuleerde doelstellingen uit te werken en om te zetten in de praktijk werkzame toepassingen waaraan deze doelstellingen getoetst en nader uitgewerkt kunnen worden. Wat betekent dit voor institutionele en praktijk opleidingen. Voorbeelden uit de praktijk van een Lotus Notes project zullen worden gebruikt als toelichting.