Jilt Sietsma, directeur en docent, Hogeschool NOVI / NEA Transport Hogeschool
Samenvatting:
Geïnteresseerden in ketendenken of specifieker: in ICT (Service Management) en procesgericht werken en degenen die (in dat licht) nadenken over manieren om studenten op gedragsniveau te stimuleren op ideeën brengen en van ervaringen vertellen.
