Fokker 100 CBT project: probleemregistratie als instrument voor kwaliteitsbewaking

In de periode januari 1990 tot en met maart 1992 werden vijfendertig uur Computer Based Training (CBT) ontwikkeld voor onderhoudsmonteurs van de Fokker 100. Deze CBT betreft de instructie, oefening en test van meer dan vijftig onderhoudsprocedures.
In de presentatie worden twee aspecten van dit CBT project nader toegelicht. In de eerste plaats is dat, naast een beknopt overzicht van het Fokker 100 CBT project, de gehanteerde methodiek, fasering en projectbeheersing als bijgedragen aan de kwaliteitsbewaking van de gewenste CBT. Het tweede aspect betreft de resultaten van een binnen het Fokker 100 CBT project gehouden onderzoek naar het effect van de leercurve op de ontwikkelactiviteiten binnen het projectteam.