Wat houden de werkzaamheden in van een informatie-architect? Welke opleidingen sluiten aan op de opleidingsbehoeften binnen de afdeling? Welke gekwalificeerde medewerkers kunnen op dit project worden ingezet? Deze drie simpel lijkende vragen, blijken in de praktijk moeilijk te beantwoorden te zijn. Immers, de informatie-architect bestaat niet, achteraf blijken cursussen toch niet dat te bieden wat ervan verwacht werd en door een veelheid aan verschillende type diploma's blijken medewerkers toch niet over de gewenste kennis en vaardigheden te beschikken. Competenties kunnen een antwoord geven op deze vragen. De presentatie zal ingaan op "Frameworks": een initiatief om competenties te ontwikkelen voor ICT-professionals.